Política de Privacidade

1. Introdução

A Marqueo, pessoa jurídica com sede na Rua Oscar Freire 725, Jardins, São Paulo — SP, CEP 01426-001, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus programas educacionais, serviços e plataformas digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise
• Informações sobre participação em programas (datas, módulos concluídos)

A coleta ocorre por meio de formulários de contato e inscrição no site, durante o cadastro em programas educacionais e automaticamente via cookies durante a navegação.

3. Bases legais e finalidade do tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies opcionais
• Execução de contrato — para viabilizar a entrega dos programas e serviços contratados
• Legítimo interesse — para análise de uso e melhoria contínua dos programas
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

Os dados são utilizados para: confirmação de inscrição, entrega de materiais do programa, envio de comunicações relacionadas ao serviço contratado, análise de desempenho do site e atendimento ao participante.

Retenção de dados: dados de participação são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação. Dados coletados exclusivamente via cookies são eliminados conforme descrito na nossa Política de Cookies.

4. Compartilhamento de dados

A Marqueo não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer nos seguintes casos:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem digital necessários para operação do serviço
• Ferramentas de análise de desempenho (Google Analytics, mediante consentimento)
• Obrigações legais ou determinações de autoridades competentes

Todos os fornecedores terceiros são selecionados com base em práticas de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS
• Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito
• Monitoramento periódico dos sistemas contra acessos não autorizados
• Procedimento interno de resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa gerar riscos relevantes, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Marqueo não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visitar fora da nossa plataforma.

9. Privacidade de menores

Nossos programas são voltados para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos com a eliminação imediata.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os titulares por e-mail ou por aviso em destaque no site. O uso continuado dos nossos serviços após a notificação implica aceitação das alterações.

11. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• [email protected]
• Rua Oscar Freire 725, Jardins, São Paulo — SP, 01426-001
• Controlador de dados: Marqueo

Autoridade de supervisão competente: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).